Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

1. Đơn hàng bao nhiêu thì được miễn phí vận chuyển?

Khi mua đơn hàng trên 299.000đ, bạn sẽ được hỗ trợ phí vận chuyển bằng cách áp mã voucher. Bạn nhớ áp mã voucher trước khi thanh toán đơn hàng nhé.

2. Có giới hạn số lượng mua trên mỗi đơn hàng hay không?

Không, bạn có thể mua sắm thoải mái tại Dấu Hương mà không bị rào cản về giới hạn sản phẩm trên mỗi đơn hàng. 

3. Thời gian bao lâu thì mình nhận được hàng?

Dấu Hương sử dụng 2 đơn vị vận chuyển chính để giao hàng hóa: J&T Express và Ahamove.

Đối với đơn hàng nội thành Hà Nội: Dấu Hương sẽ dùng J&T Express và Ahamove – bạn sẽ nhận được hàng trong ngày hoặc sau 1-2 ngày kể từ ngày đặt hàng.

Đối với đơn hàng ở ngoại thành Hà Nội: Dấu Hương sẽ dùng J&T Express và Ahamove – bạn sẽ nhận được hàng trong ngày hoặc sau 3-4 ngày kể từ ngày đặt hàng.

4. Mình mua đơn hàng nhỏ có được tặng thiệp không?

Có, Dấu Hương có chính sách tặng thiệp trên mỗi đơn hàng nến thơm hoặc tinh dầu.

5. Chương trình khuyến mãi tại sàn TMDT, Website và Fanpage có giống nhau không?

Có, trên cả 3 kênh bán hàng này Dấu Hương đều triển khai chương trình khuyến mãi giống nhau